Com um novo ano chegando, as inovações de marketing e as tendências de marketing digital em particular estão definitivamente no centro das atenções. A pandemia teve um grande impacto nos orçamentos de marketing, reduzindo-os para um baixo recorde de 6,4% da receita da empresa em 2021, de 11% no ano anterior , segundo a Pesquisa Anual de Gastos de CMO do Gartner.
A redução de escala está relacionada a todo o campo e também a todos os negócios, independentemente do tamanho e, como resultado, os profissionais de marketing e designer estão sempre procurando alternativas econômicas hoje em dia.
Nos últimos dois anos, desde 2019, o anúncio digital ultrapassou a publicidade tradicional e se tornou o principal canal de marketing, fenômeno que se reflete também nas necessidades orçamentárias. Conforme previsto, os gastos globais com publicidade diminuíram 4,2% em 2020, para um total de US$ 569 bilhões, segundo a Forbes . Ainda assim, a tendência de queda se aplicava apenas à mídia tradicional, sua participação de US$ 233 bilhões representando 18% a menos que 2019, enquanto o marketing digital subiu 8%, chegando a US$ 336 bilhões. Assim, em 2020, os anúncios digitais representaram 59% de todos os gastos globais com anúncios.
Também ajuda que essa tendência em particular tenha realmente alcançado em países do terceiro mundo, como os da América do Sul. No ano passado, por exemplo, dois dos países com mercados de publicidade digital que mais cresceram, globalmente, foram a Colômbia, com 11,2%, seguida pelo Chile, com 5,9% .
Com base em pesquisas globais e localizadas, bem como nas tendências que vimos no ano passado, aqui estão as 5 principais tendências de mídia paga a serem observadas em 2022.
1. Segmentação local
O setor de marketing foi influenciado por duas tendências imobiliárias, que ainda terão voz no futuro próximo: as cidades de segunda linha e a florescente economia de berço. Por um lado, as pessoas que procuram cada vez mais sair das grandes cidades para as chamadas “segundas camadas” resultarão em uma necessidade crescente de localização. Por outro lado, as estratégias de marketing terão de se adaptar à nova realidade do “trabalho a partir de casa”.
Com as cidades de segundo nível como uma escolha popular, a localização se torna crucial. O COVID-19 tem sido o empurrão que as pessoas precisavam para sair das grandes cidades superlotadas e barulhentas para a vida tranquila e charmosa das casas de cerca branca no campo. Mesmo que antes da pandemia houvesse um deslocamento visível das grandes cidades para locais de segunda linha, o processo foi bastante acelerado pela disseminação dessa epidemia, principalmente nas cidades. Portanto, a demanda por imóveis residenciais aumentou, o que levou a um aumento recorde nas vendas de casas nos Estados Unidos de 24,7% em 2020.
Ao nível da publicidade, as marcas terão de adaptar as suas estratégias de marketing e comunicação às novas localizações, de forma a assimilar as mudanças do público-alvo. Novos planos de colocação e preços devem ser considerados, pois estudos mostram que dois terços dos consumidores preferem lojas de bairro. A construção de uma campanha paga altamente localizada, portanto, torna-se crítica. Nossos especialistas em pesquisa paga podem ajudar as marcas a navegar na segmentação local e na segmentação de público-alvo localizada para aproveitar a tendência e obter o melhor ROAS.
A economia do berço
A pandemia colocou um foco a laser na importância das compras on-line, entregas em domicílio, trabalho virtual e muito mais. À medida que as pessoas tentavam se manter seguras, descobriram que ficar em casa e trabalhar em casa não é apenas mais fácil, mas também mais prático. Estatísticas recentes apontam claramente para uma maior produtividade no trabalho.
Graças às suas muitas vantagens, as previsões indicam que o trabalho remoto será a principal tendência nos próximos anos. E essa economia de berço em rápido crescimento é uma tendência que as empresas de marketing devem levar em consideração, pois as residências se tornarão um ponto de venda maior.
2. Volante vs. Funil
O modelo de funil foi a estratégia de marketing por anos, mas finalmente chegou ao fim, pois estava focado em atrair clientes únicos, em vez de criar uma fidelidade à marca.
O modelo de flywheel marketing visa manter os clientes satisfeitos e fidelizá-los à marca, engajando-os a retornar após cada compra. Incentiva as empresas a usarem estratégias focadas no cliente, como blogs, conteúdo personalizado, atividades presenciais etc. O modelo flywheel se torna mais bem-sucedido quando você aumenta a força das áreas de maior impacto. São estratégias e campanhas de marketing que você implementa, como marketing de entrada, publicidade paga, modelo freemium, venda sem atrito, programa de indicação de clientes e muito mais. Adaptar suas campanhas de mídia paga para se adequar ao volante e dar força é algo em que nossos especialistas em marketing podem ajudar.
O volante também pode apoiar a expansão da base de clientes. O marketing boca a boca (WOM) continua sendo, ainda hoje, o método mais eficiente para fazê-lo e a técnica do volante converte os clientes em defensores da marca. Consumidores satisfeitos provavelmente promoverão os produtos e/ou serviços de uma marca por conta própria, para seus amigos, familiares ou colegas.
3. Aprendizado de máquina
Uma tendência importante a ser considerada no marketing, especialmente na mídia paga, é o aprendizado de máquina, com muitas opções fornecidas no Google Ads. Apesar de ser usado principalmente como um serviço externo, pode ser útil para todos os tipos de negócios na implementação e aprimoramento de estratégias de marketing.
Recentemente, muitos serviços do Google foram atualizados para serviços “inteligentes”. Seu principal objetivo é ajudar as empresas a navegar pelas complexidades da segmentação de anúncios, a fim de maximizar seu ROI, preservando a receita de anúncios do Google. No entanto, alguns desses aplicativos devem ser acessados com cuidado, pois tendem a ultrapassar seu papel, como o Smart Goals no Analytics, que estima por si só qual seria um bom resultado de uma campanha de marketing, em vez de permitir que você decida.
Embora os recursos inteligentes tenham sido desenvolvidos para tornar o Google Ads menos complicado para as pequenas empresas, eles oferecem menos insights e menos controle sobre as campanhas de marketing. Nossos especialistas em pesquisa paga podem ajudar a aproveitar essas ferramentas para que você possa se beneficiar dos insights sem perder o controle sobre as campanhas.
Uma atualização que o Google introduziu este ano é o Smart Bidding, que ajuda a executar lances para grandes estoques de produtos no Google Shopping. A agência explica neste artigo como funciona o serviço inteligente e, além disso, sugere formas pragmáticas de obter um inventário altamente eficiente. Outro artigo , da White Shark Media, mostra mais técnicas de análise para aprendizado de máquina que os profissionais de marketing precisam entender e aprender.
Aprendizado de máquina, modelagem de predileção e outras soluções de IA são ótimos canais de marketing para todas as empresas, porque a tecnologia de marketing agrega valor em cada estágio da jornada do cliente.
4. Otimização de anúncios
Mais de dois terços do orçamento de anúncios digitais são atribuídos ao Google e ao Facebook , o que significa que otimizar o conteúdo nessas duas plataformas é uma prioridade para as marcas de consumo. E, no entanto , estudos mostram que não mais de 9% dos profissionais de marketing podem prever corretamente o efeito de uma mudança de 10% nos gastos com marketing.
Uma melhor compreensão do cliente, bem como um uso criativo das plataformas online podem realmente fazer a diferença no resultado de uma campanha de marketing. No Facebook, por exemplo, um anúncio pode ser colocado em vários pontos, incluindo Feed de Notícias, Instagram Stories ou Reels e até dentro de Instant Articles. Estes são apenas alguns exemplos de como a otimização de anúncios pode funcionar, e nossos especialistas pagos em redes sociais podem ajudar a criar campanhas e otimizar ao longo do caminho.
Adoção da rede
Nos últimos dois anos, por conta da pandemia, as redes sociais cresceram tanto em conteúdo quanto em usuários. As estatísticas relatam que 520 milhões de novos usuários ingressaram nas mídias sociais no primeiro semestre de 2021 , o que se traduz em um aumento de 13,1%, ou seja, uma média de 16½ novos usuários a cada segundo. Esse aumento na adoção da rede definitivamente torna a mídia social uma tendência de marketing a ser observada no próximo ano. É uma das melhores ferramentas para aumentar a notoriedade da marca.
Em uma avaliação das tendências de mídia social , o Global Web Index enfatizou seu poder na intenção de compra. Em certas faixas etárias, os influenciadores desempenham um papel importante no comportamento do consumidor: 27% da Geração Z está presente nas mídias sociais para seguir influenciadores e, consequentemente, são expostos às marcas favoritas dos influenciadores. Seu relatório também mostra que o Facebook e o Instagram não são as únicas plataformas a prosperar. A adoção da rede se diversificou, com grande número de usuários para TikTok, Snapchat, Twitter e Pinterest. Isso enfatiza a importância da presença das marcas de consumo nesses canais de mídia. Na Growth Collective, nossos especialistas em mídia paga utilizam uma abordagem omnicanal que ajuda as marcas a aumentar a visibilidade e dominar todos os canais.
5. Alternativas de cookies de terceiros
Embora as estratégias de marketing baseadas na segmentação de cookies de terceiros ainda possam ser usadas até 2023, de acordo com um novo anúncio do Google , os profissionais de marketing ainda precisam procurar ferramentas de substituição. A necessidade de alternativas reside em níveis mais elevados de privacidade e controle de dados por parte dos clientes, demandas que devem ser atendidas para alcançar a satisfação e fidelização da marca.
Os profissionais de marketing podem optar por coletar e usar dados primários, visto que os cookies primários têm um futuro previsível. Outra alternativa é tentar obter uma segmentação personalizada do consumidor sem invadir a privacidade do usuário, contando com ferramentas existentes, como o Privacy Sandbox do Google ou o FLoC (Federated Learning of Cohorts). Não importa o método escolhido – ferramentas de CRM, conteúdo interativo ou pesquisas – procurar alternativas aos cookies de terceiros é certamente uma estratégia a ser considerada.
O que você deve fazer com essas tendências?
O mundo do marketing de hoje está em constante evolução, mudando a cada tecido, forçando as marcas a se adaptarem. Você deve ficar no topo dessas mudanças e, de preferência, à frente da curva também, para se conectar com seu público.
Isso significa que suas estratégias de marketing, suas campanhas publicitárias e iniciativas sociais pagas precisam ser construídas com essas tendências em mente, bem como com flexibilidade. Eles devem ser capazes de se ajustar a novos clientes, novos comportamentos de compra e, especialmente, às plataformas online mais rápidas e de maior alcance.
Os profissionais de marketing sempre foram agentes de mudança, adaptando-se a cada um de seus clientes, mas hoje a mudança está acontecendo em todos os lugares: no estilo de vida dos consumidores, uma presença mais ativa nas mídias sociais, sua demanda por produtos e serviços de maior qualidade, sua necessidade para entregas mais rápidas e por último, mas não menos importante, sua preocupação mais premente com a privacidade e proteção de informações pessoais. Nossos especialistas em mídia paga podem ajudar sua empresa não apenas a se adaptar às tendências, mas também a continuar crescendo e causando impacto em seu campo.