Marketing para psicólogos, Vamos adivinhar . Você decidiu montar seu próprio consultório de psicologia e está ansioso para que mais pacientes entrem pela porta e, o mais importante, voltem.
Tudo é possível se você decidir fazer e aplicar as 4 estratégias de marketing para psicólogos que propomos neste post, mas antes de começarmos, vamos analisar um pouco o setor. O aumento da consciencialização sobre os problemas de saúde mental tem ajudado a aumentar o número de doentes no setor e a procura pelos serviços de psicólogo online manteve-se elevada nos últimos anos, o que significa que existe uma oportunidade para dinamizar e fazer crescer o seu negócio.
Ao aplicar as estratégias de marketing adequadas, você pode reduzir essa incerteza e fazer com que alguém todos os dias peça uma sessão de psicoterapia. Quer saber quais estratégias de marketing para psicólogos são as mais eficazes? Abra sua mente e não perca o que vem a seguir.
Estratégia de marketing nº 1 para psicólogos: use o marketing de conteúdo para ganhar visibilidade e atrair clientes
Se o seu escritório ou centro de psicologia ainda não tem um site, é hora de contratar um desenvolvedor para ajudá-lo a construir sua presença online, e não dizemos isso apenas porque – de acordo com uma pesquisa da GoDaddy , 83% das PMEs que têm um site sentem que têm uma vantagem competitiva sobre aqueles que não têm um site . É um canal poderoso para dar visibilidade à sua atividade, que também servirá de base para você desenvolver uma estratégia completa de marketing digital . Nós nos aprofundamos em outro artigo sobre o que é preciso para ranquear na primeira página do Google . Você sabia que, de acordo com uma pesquisa da Ascend2 ,
72% dos profissionais de marketing dizem que a criação de conteúdo relevante foi a tática de SEO mais eficaz ? Aqui estão algumas ideias para você criar uma estratégia de conteúdo referente ao seu site para melhorar seu posicionamento SEO, atrair visitantes relevantes e capturar leads – os leads são dados de contato de usuários interessados em sua atividade.
- Integre um blog em seu site corporativo e publique conteúdo valioso para seus pacientes . Quando dizemos conteúdo valioso, nos referimos a conteúdo não comercial, que se concentra em satisfazer os interesses e preocupações de seus clientes. Cada post no seu blog será uma nova página que os motores de busca podem indexar, o que é um fator que contribui para melhorar o posicionamento SEO do seu site. Por quê? Porque de acordo com Business2Community, as empresas que blogam recebem 97% mais links apontando para seu site. Se o seu conteúdo for de qualidade e fornecer informações de grande valor, é mais provável que seja compartilhado por outras pessoas. Além disso, cada vez que um site oficial adiciona um link apontando para o seu blog ou qualquer uma de suas páginas, o SEO do seu site melhorará – e seus clientes em potencial o encontrarão mais facilmente no Google.
- Escolha as palavras-chave certas para o seu conteúdo . As palavras-chave são aquelas palavras que seus clientes em potencial usam para encontrar você quando realizam uma pesquisa no Google e um dos principais fatores que determinam o posicionamento do seu site para uma pesquisa específica. Trata-se de você se colocar no lugar do seu cliente ideal e pensar no que ele escreveria no Google para encontrar seus serviços ou informações sobre psicologia. Entre as palavras-chave que você pode pensar, escolha aquelas que têm menor concorrência e maior volume de buscas – você pode obter esses dados com ferramentas como, Moz, SEMrush ou o planejador de palavras-chave do Google AdWords.
Situe suas palavras-chave estrategicamente no conteúdo do seu site e nos posts do seu blog . Para que o Google mostre sua página web quando alguém pesquisa com as palavras-chave que você escolheu, você deve certificar-se de que elas estejam presentes principalmente nos títulos, nas legendas, no primeiro parágrafo de sua página ou post, nos trechos das URLs – o texto que antecede seu domínio na URL e que geralmente corresponde ao título da página – nas tags “alt” das imagens e na meta descrição – o resumo que é mostrado quando sua web aparece em uma página de resultados do Google.
- Crie posts no seu blog com no mínimo 2000 palavras . De acordo com o QuickSprout , os 10 primeiros resultados que aparecem no Google, para qualquer palavra-chave, são artigos longos (no mínimo 2000 palavras). que influencia o SEO.
- Ofereça-se para escrever posts em blogs populares sobre psicologia. Essa é mais uma forma de conseguir links de qualidade que apontem para o seu site e, assim, te ajudar a melhorar seu posicionamento. Primeiro, trata-se de encontrar blogs ou webs sobre psicologia ou saúde que aceitem colaborações. Para isso, você pode pesquisar no Google usando as seguintes fórmulas: “colaborador do blog de psicologia”, “colabore no blog de psicologia”, “colabore com a psicologia” ou “a palavra-chave que você escolher + as fórmulas anteriores”. Quando você tiver compilado uma lista de blogs em potencial, dedique-se a compartilhar seus posts em suas plataformas de mídia social mencionando-os e deixando comentários em seus posts para que eles olhem para você. Em seguida, escreva um post de acordo com o tópico deles – certificando-se de incluir um link para o seu site – e envie-lhes um e-mail para fazer a proposta.
- Use as redes sociais para divulgar o conteúdo que você publica em seu blog . Seu blog também pode ser uma fonte de conteúdo relevante para suas redes sociais, além de ser uma boa forma de gerar mais links e tráfego para seu site, graças ao seu potencial de viralização – seus seguidores podem compartilhar ou retweetar suas publicações. Entre as plataformas de mídia social em que você está presente, lembre-se de que Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+ são as mais adequadas para compartilhar suas postagens, pois permitem adicionar links acionáveis.
- Use o marketing de vídeo . De acordo com Hubpot, 81% das pessoas decidiram comprar um produto ou contratar um serviço assistindo ao vídeo de uma marca. Além disso, 76% dos profissionais de marketing dizem que o vídeo os ajudou a aumentar as vendas. Se você se sentir à vontade para falar na frente de uma câmera, nós o desafiamos a gravar a si mesmo oferecendo vídeos de autoajuda e conselhos gerais sobre os problemas com os quais você lida em seu consultório de psicologia – você só precisará de uma câmera, um tripé e um vídeo simples editor. Você pode hospedar seus vídeos em plataformas como YouTube ou Vimeo e compartilhá-los em suas plataformas de mídia social e em seu site.
#2 Estratégia de Marketing para Psicólogos: Ofereça consultas online aos seus clientes
Várias plataformas oferecem um serviço gratuito de videochamadas, como Skype, Appear.in, Google Hangouts ou Whatsapp, entre outros. As videochamadas online permitem quebrar as barreiras de espaço e tempo e entrar em contato com seus pacientes, onde quer que estejam. Portanto, sua localização deixará de ser um fator decisivo para que seus potenciais clientes contratem seus serviços. Um estudo da Universidade de Zurique mostra que a psicoterapia pela internet é tão ou mais eficaz que a terapia presencial convencional . Dessa forma, os pacientes ficam menos intimidados e mais receptivos do que nas sessões presenciais, o que permite que eles sejam mais honestos e o terapeuta possa oferecer um tratamento melhor. Oferecer consultas através do seu próprio sistema de vídeo chamada e disponibiliza um atendimento totalmente personalizado – quem pretender marcar uma consulta deve responder a um questionário prévio e, consoante as suas respostas, é-lhe atribuído um psicólogo especializado na sua área. o perfil dela.
Benefícios de oferecer consultas online
- A possibilidade de expandir seu raio de atuação para outras localidades geográficas e até mesmo abranger regiões remotas ou de difícil acesso.
- Mais conforto para seus clientes , pois eles não precisarão se deslocar.
- A possibilidade de expandir seu público . Você pode alcançar aquelas pessoas relutantes que querem manter a discrição, como adolescentes, para passar pela consulta de um psicólogo; e aqueles que podem ter dificuldades para comparecer às consultas em horário comercial.
- Os seus pacientes poderão aceder às suas consultas de uma forma mais habitual . Um estudo mostra que o número de não comparecimentos às sessões online é muito menor do que às sessões presenciais.
#3 Estratégia de marketing para psicólogos: use o email marketing para fidelizar o cliente
De acordo com um estudo da eMarketer , 80% dos profissionais de marketing consideram que o email marketing é a principal força motriz da retenção de clientes . É um canal que lhe permite comunicar de forma direta e personalizada com os seus clientes, com o que pode facilmente ter em mente. Por esse motivo, um dos principais objetivos de qualquer estratégia de marketing de conteúdo é gerar leads – obter as informações de contato, geralmente o nome e o endereço de e-mail, de usuários interessados no conteúdo ou atividade de uma empresa. Uma excelente maneira de conseguir isso é criar uma isca digital
, ou seja, oferecer um conteúdo – seja um guia, um ebook, um podcast ou um vídeo exclusivo – que seja muito útil para seus potenciais clientes e que eles só podem obter em troca do preenchimento do seu formulário, deixando o nome deles e endereço de e-mail. Para agilizar o processo e evitar o envio de e-mails manualmente – algo insustentável quando o banco de dados aumenta – você deve conectar os formulários do seu site a uma plataforma de automação de marketing, como, por exemplo, Mailchimp
. Depois de obter seus primeiros leads, você deve planejar estrategicamente não apenas o conteúdo dos e-mails que enviará aos seus clientes em potencial, mas também o tempo e a frequência com que enviará suas mensagens. Se você quiser saber mais detalhes sobre como desenhar sua estratégia de email marketing e que tipo de emails você deve enviar para seus leads, em nosso outro post sobre Email Marketing para PMEs , você encontrará tudo o que precisa.
#4 Estratégia de marketing para psicólogos: peça avaliações de seus clientes
Certamente, mais de uma vez você decidiu comprar um produto online e encontrou uma pontuação baseada em estrelas e comentários com avaliações de usuários, ou os depoimentos típicos nas páginas da web dos serviços. O boca a boca é uma das ferramentas de marketing mais poderosas no ambiente digital, pois tem uma influência significativa na tomada de decisão dos consumidores. De acordo com uma pesquisa realizada pela BrightLocal, 33% dos usuários leem avaliações ao contratar um profissional do setor de saúde – é o terceiro setor em que as avaliações são mais críticas na hora de escolher um médico ou psicólogo, como você pode ver no gráfico a seguir .
Yelp e Facebook são as duas plataformas de avaliação mais confiáveis, de acordo com a pesquisa da BrightLocal. Se você tem uma página de fãs no Facebook e um perfil no Yelp, peça aos seus clientes mais satisfeitos – pessoalmente ou por e-mail – para escrever comentários nessas plataformas. Você pode oferecer algum incentivo em troca para garantir as avaliações, como um desconto no preço da próxima sessão de psicoterapia ou até mesmo uma visita gratuita. O que você acha dessas estratégias de marketing para psicólogos