Se você trabalha no setor de moda e tem uma loja de roupas física ou e-commerce, sua presença nas redes sociais é essencial para impulsionar as vendas.
As redes sociais são o principal canal de distribuição de publicidade e as grandes empresas de marketing focam suas estratégias com base no impacto que podem gerar nessas plataformas.
Como outros negócios como hotelaria, imprensa ou indústria audiovisual, a moda foi convertida por este avanço tecnológico.
Mas, por que sua loja de roupas atacado deveria estar nas mídias sociais?
O mundo já é manuseado através de um clique e vivemos confortáveis no imediatismo e na simplicidade. Os impulsos fazem parte de uma sociedade moderna e globalizada.
Não ter presença nas mídias sociais deixa você atrás de seus concorrentes. Ou o que é o mesmo se você não está nas redes sociais, você não existe.
Os benefícios que estar conectado pode lhe trazer vão desde um atendimento ao cliente mais satisfatório e eficaz até o tráfego de entrada que você nunca terá se quiser depender da roupa que tem à mostra na vitrine da sua loja de roupas atacado.
Além disso, as redes sociais na moda suplantaram a publicidade tradicional, economizando custos porque você pode direcionar sua mensagem para um público específico de acordo com a filosofia e gostos de seus produtos.
É verdade que manter as redes sociais ativas e cuidadas requer tempo e energia. Mas, se você deseja obter mais tráfego convertido em vendas e reconhecimento da sua marca, essa é a melhor estratégia que você pode aplicar ao seu negócio.
Precisamente para evitar gastar tempo desnecessário nas redes sociais, compilamos as principais plataformas nas quais a indústria da moda se encaixa melhor.
1. Instagram
Sem dúvida, a rede social de referência para a indústria da moda. Com o Instagram você não só terá a possibilidade de fazer upload de uma foto e receber curtidas, mas também poderá vender através deste meio!
Com mais de 800 milhões de usuários, o Instagram é a rede social em ascensão, sendo seu método de divulgação o preferido pela maioria das empresas de moda, design ou beleza. Lembre-se de que é uma plataforma com a qual você irá expor seu produto da maneira mais atraente e também o vinculará ao carrinho de compras.
Além disso, possibilidades como hashtags ou stories multiplicarão as opções para atingir o público que você deseja. Com eles você pode criar sorteios, realizar promoções especiais ou compartilhar como fica seu guarda-roupa para aquele cliente satisfeito.
2. Facebook
Ter uma página de negócios no Facebook abrirá uma enorme porta para você aumentar as vendas. Vendas ilimitadas de produtos, inventários personalizáveis, rastreamento de análises e fácil comunicação com os clientes são alguns dos principais benefícios de usar o Facebook.
Você já ouviu falar da Loja do Facebook? É uma das abas de negócios onde os usuários cadastrados na rede social podem comprar diretamente redirecionando você para o seu site. Também pode andar de mãos dadas com o Instagram, o que aumenta as chances de vendas por um canal ou outro.
Incentive o “call to action” e mantenha seu negócio sempre atualizado. Os usuários costumam recorrer aos perfis do Facebook para verificar a localização do seu negócio, seus horários, links da web e, claro, as últimas notícias.
Por fim, a opção de gerar campanhas publicitárias pode ajudá-lo a aumentar as vendas. O Facebook funciona muito bem nisso, você só precisa saber planejar seu anúncio na hora certa e saber direcionar o cliente para quem seus produtos devem chegar.
3. Twitter
O Twitter não é o canal preferido para as marcas de moda anunciarem porque suas possibilidades são mais voltadas para a troca de informações e não para a venda. No entanto, é uma ferramenta que se destaca pelo seu imediatismo e por ser a ferramenta mais eficaz para medir tendências.
O uso adequado de hashtags ajudará você a tornar uma oferta ou sorteio viral, sendo seu recurso mais poderoso.
Mas sua principal função será o atendimento ao cliente, já que a maioria dos usuários prefere tirar dúvidas (e também reclamar) no Twitter em comparação com outras redes sociais. Seus compradores apreciarão muito sua velocidade de resposta e sua capacidade de interagir em 140 caracteres.
Gerenciar corretamente esse perfil ajudará você a gerar uma marca e manter uma autoridade muito positiva para criar confiança no usuário.
4. YouTube
Este portal de vídeos tornou-se uma referência em termos de canais corporativos, gerando marca e vendas graças aos seus líderes de opinião que geraram conteúdos revolucionários como tutoriais ou unboxings. A moda se beneficiou muito com esses fenômenos.
Gerar conteúdo por meio de vídeo é a maneira mais eficaz de expor seu vestido, jaqueta ou sapatos para que possam ser vistos. Uma explicação das características do produto ou ver como um modelo o veste vai gerar mais confiança no usuário na hora de decidir comprá-lo.
É um canal que requer mais tempo em comparação com outras plataformas, mas o resultado vale muito a pena.
5. Pinterest
Embora seja verdade que o Pinterest vem perdendo presença em relação a outras redes sociais como o Instagram, ainda é uma referência para os quase 100 milhões de usuários que possui em todo o mundo.
Estamos diante de uma rede visual na qual você pode fazer upload de fotos atraentes de seus produtos e que também pode vincular às fichas de produtos do seu e-commerce. Toda vez que uma pessoa fixa um conteúdo que você publicou, você está fortalecendo o SEO do seu site, o que o ajudará a se posicionar melhor.