As marcas e as empresas por trás delas podem trabalhar em muitos níveis diferentes e influenciar clientes, parceiros ou concorrentes. Não é apenas o nome da marca, logotipo, esquema de cores, campanhas publicitárias ou produtos e serviços que causam impacto direto.
Também e acima de tudo a linguagem é crucial. Porque mesmo a escolha de palavras e frases pode dirigir-se a um público-alvo muito específico e revelar algo sobre a filosofia e os valores da empresa.
Para que você possa comunicar da forma que pretende e desencadear exatamente os efeitos desejados, neste artigo iremos mostrar a importância do texto corporativo.
Definição: redação corporativa
A redação corporativa é uma estratégia inteligentemente definida e usada por uma empresa, até mesmo de sapato feminino. Esse mundo linguístico é uma regra linguística uniforme que afeta tanto a tonalidade, o estilo da linguagem, a escolha das palavras e a cultura da escrita em cartas oficiais, folhetos, e-mails, slogans, telefones, textos de sites, conversas, apresentações, etc.
Toda a comunicação nos diferentes canais por parte de todos os colaboradores deve ser uniforme, contínuo e claro – tanto externamente como internamente, pois o objetivo é que cada mensagem, cada texto e quase cada palavra falada reflita a essência da marca da Empresa para todos.
A redação corporativa inclui muito conteúdo sobre o qual os empreendedores devem pensar. Como você escreve nomes próprios? Como você lida com os anglicismos? Você escreve e fala formalmente ou mais casualmente? Para você ter uma ideia de quais áreas pertencem ao texto corporativo, as seguintes perguntas podem te dar uma visão geral:
- E quanto à linguagem sensível ao gênero?
- Como queremos nos dirigir a outras pessoas?
- Usamos linguagem técnica ou a evitamos?
- Como escrevemos nomes próprios?
- Como definimos nosso estilo de linguagem e ele se encaixa em nossa imagem?
- Existem termos que não usamos?
- Como nossa linguagem se relaciona com nossos valores corporativos?
Por que a redação corporativa é importante?
O texto corporativo é tão importante porque esclarece a filosofia corporativa e o núcleo da marca em um nível linguístico. O texto corporativo, também conhecido como linguagem corporativa, faz parte da imagem da marca e, portanto, torna a marca e a identidade um pouco mais tangíveis. Mas não só a identidade corporativa está intimamente ligada a ela, mas todo o seu marketing.
Cada serviço, cada produto, cada funcionário, cada campanha e publicidade devem ser adaptados à linguagem da sua empresa para que possa surgir uma imagem coerente.
Isso permite que você se destaque da concorrência, gera credibilidade e construa confiança. Dependendo do tipo de comunicação, você pode alcançar os clientes muito melhor emocionalmente e inspira-los para o mundo da sua marca.
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É assim que você desenvolve um conceito de redação corporativa
Para criar um conceito de sucesso a partir de suas considerações, você deve construir uma estrutura de linguagem básica passo a passo que se baseie nos valores da sua empresa. Mostraremos como você pode fazer isso em apenas alguns passos.
Definir valores corporativos e essência da marca
Dentro da empresa, você deve se sentar com sua filosofia, equipe e os valores retos, ao núcleo da marca da sua empresa e, em seguida, defini-los. Se você ainda não implementou isso, agora é o momento certo para fazê-lo, porque você precisa dessas empresas para a aparência de toda a sua.
Qual é a visão da sua empresa? onde você está indo qual é a sua missão Isso não apenas orienta você, mas também seus funcionários. Quase todas as ações e todas as decisões podem ser derivadas desses valores e objetivos e, portanto, apontam na direção certa.
Criar auto-imagem e imagem dos outros
O próximo passo na redacção corporativa é o desenvolvimento de uma auto-imagem. Como você vê sua empresa? Como seus funcionários veem sua empresa? Quais são os pontos fortes, fracos, oportunidades, benefícios e pontos de venda exclusivos da sua empresa?
Depois que você e seus funcionários responderem a essas perguntas, você também deve entrevistar pessoas externas. As opiniões de clientes, de parceiros e também de clientes em potencial podem ser importantes aqui.
Como seu público-alvo pensa de você? Que valores estão associados à sua empresa? Tais opiniões serão captadas por meio de entrevistas e pesquisas.
Conclusão
A redação corporativa funciona como um conceito holístico. Assim, você pode ver que o público-alvo tem um papel crucial no desenvolvimento da linguagem ou da redação corporativa.
Porque se isso não valores importantes podem ser seus produtos, serviços ou de marca também não acreditam. Para facilitar ao máximo para você e funcionários sérios, você deve padronizar o quanto necessário após o desenvolvimento do mundo da linguagem.
Projete e crie modelos para cartas ou emails padrão, certificando-se de deixar espaço suficiente para personalização. Porque senão a comunicação pode subir rapidamente aprendida de cor e parecer impessoal.